Ochrana soukromí Pistolo Casino

Ochrana soukromí Pistolo Casino se řídí evropským nařízením GDPR a popisuje, které osobní údaje hráčů provozovatel zpracovává, proč a jaká práva mají hráči k dispozici. Text slouží jako obecná informace, nemá povahu úplného právního znění. Pistolo Casino pracuje s údaji, které jsou nutné pro vedení účtu, plnění zákonných povinností a bezpečný provoz webu, a ostatní údaje nevyžaduje.

Jaké údaje se při hře evidují

Evidence vychází ze tří okamžiků: založení účtu, platby a běžné používání webu. Co přesně se ukládá, ukazuje přehled.

Údaje poskytnuté při registraci

Hráč uvádí jméno, datum narození, e-mailovou adresu a kontakt. Před prvním výběrem přibývá doklad totožnosti a podle situace potvrzení adresy. Údaje se musejí shodovat s dokladem a slouží k potvrzení věku a identity.

Údaje vznikající během hry

Při platbách se uchovává zvolená metoda a historie transakcí, úplná čísla karet však zůstávají u platebního zpracovatele. Technická data o zařízení a prohlížeči slouží k provozu, ladění chyb a ochraně před zneužitím.

Účel a právní základ zpracování

Každé zpracování má vymezený účel a právní základ. Údaje se nepoužívají k jiným cílům, než pro které byly získány, a to platí pro provozní zprávy i pro bezpečnostní kontroly. Provozovatel navíc nezpracovává více údajů, než daný účel vyžaduje.

Správa účtu a platby

Údaje umožňují vést účet, vyřizovat vklady a výběry a doručovat provozní zprávy. Bez nich by nebylo možné žádnou transakci provést ani ověřit, komu patří prostředky na účtu.

Prevence podvodů a ověření věku

Kontrola totožnosti vychází z pravidel proti praní špinavých peněz a z povinností plynoucích z licence. Marketingová sdělení se rozesílají jen se souhlasem, který hráč může kdykoli odvolat.

Sdílení, doba uchování a přenos mimo EHP

Údaje se sdílejí jen v rozsahu, který nutně vyžaduje provoz služby, a vždy na základě smluvních pravidel.

Komu se údaje poskytují

Příjemci jsou platební zpracovatelé, poskytovatelé her a orgány dohledu v rámci ohlašovacích povinností. K obchodním účelům třetích stran se údaje neprodávají. Zpracovatelé jsou vázáni smlouvami o ochraně dat, které stanoví rozsah zpracování a bezpečnostní opatření, a údaje nesmějí používat k vlastním účelům.

Jak dlouho se uchovávají

Doba uchování se řídí účelem a zákonnými lhůtami; po jejím uplynutí se údaje vymažou nebo anonymizují. Pokud by údaje opouštěly Evropský hospodářský prostor, uplatní se záruky předepsané nařízením GDPR.

Cookies a souhlas

Cookies slouží k základnímu chodu webu, k měření provozu a k zapamatování preferencí. Nutné soubory fungují bez souhlasu, ostatní se ukládají podle volby hráče. Pistolo Casino rozlišuje cookies nutné pro přihlášení od těch, které slouží jen k měření a pohodlí.

Co cookies dělají

• Relační cookies drží přihlášení po dobu návštěvy.
• Analytické cookies zjišťují, které části webu se používají.
• Preferenční cookies uchovávají jazyk a podobu zobrazení.

Úprava v prohlížeči

Nastavení cookies lze upravit v prohlížeči. Odmítnutí nepovinných cookies může omezit pohodlí, například zapamatování nastavení, základní přihlášení však zůstává funkční.

Práva podle GDPR a jejich uplatnění

Hráč má právo vědět, co se o něm uchovává, žádat opravu, výmaz či přenesení údajů a odvolat souhlas. Výmazu mohou bránit zákonné povinnosti spojené s ověřováním totožnosti, a proto některé doklady zůstávají uložené po dobu stanovenou předpisy. Pistolo Casino k tomu hráči vysvětlí, které údaje lze smazat ihned a které později.

Čeho se hráč může domáhat

Jde o přístup k údajům, opravu nesprávných údajů, výmaz, přenositelnost a odvolání souhlasu se zpracováním. Každé z těchto práv se vztahuje na údaje vedené u provozovatele.

Kam směřuje žádost

Žádost se podává přes zákaznickou podporu, tedy živý chat v češtině nebo e-mail, a vyřizuje se v zákonné lhůtě. Hráč z Evropské unie se může obrátit také na příslušný dozorový úřad.

Shrnutí: údaje, souhlas a práva

Pistolo Casino zpracovává údaje z registrace, plateb a provozu webu a chrání je šifrováním SSL. Cookies se dělí na relační, analytické a preferenční a nepovinné vyžadují souhlas hráče. Přístup k údajům mají jen oprávnění pracovníci v nezbytném rozsahu a žádosti hráčů se podávají přes podporu. Dotaz k zacházení s údaji lze položit kdykoli stejným kanálem, kterým se podávají ostatní žádosti, a odpověď přichází v zákonné lhůtě.

Hráč má právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost i odvolání souhlasu a žádosti podává přes zákaznickou podporu. Provozovatel Stellar Ltd. odpovídá za to, že se údaje používají jen k uvedeným účelům, a hráč se může kdykoli obrátit na podporu, pokud potřebuje vysvětlit, jak se s jeho údaji nakládá.